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Datenschutzbestimmungen

  1. Begriffserklärungen

    Persönliche Daten: jede Information, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) bezieht; eine natürliche Person, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einem Kennzeichen wie einem Namen, einer Nummer, geografische Daten, einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, geistigen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.

    Datenverarbeitung: jegliche mit oder ohne Hilfe von automatisierten Verfahren ausgeführte Operation oder jede solche Operationsreihe in Bezug auf personenbezogene Daten oder Datensätze, wie das Erheben, Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, der Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung; 'Einschränkung der Verarbeitung': die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken. Zur Datenverarbeitung gehört auch die Durchführung technischer Aufgaben im Zusammenhang mit Datenverarbeitungsoperationen, unabhängig von den zur Ausführung der Operationen verwendeten Methoden und Mitteln sowie dem Ort ihrer Anwendung, vorausgesetzt, dass die technische Aufgabe an den Daten durchgeführt wird.

    Datenschutzbeauftragter: die natürliche oder juristische Person, öffentliche Stelle, Agentur oder jede andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; wenn die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten festgelegt werden, können der Datenschutzbeauftragte oder die spezifischen Kriterien für seine Benennung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben werden.

    Auftragsverarbeiter: eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder jede andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet.

    Datenübermittlung: Die Bereitstellung von Daten für eine bestimmte dritte Person.

    Dritte Person: eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten befugt sind.

    Die Einwilligung der betroffenen Person: eine freiwillige, spezifische, informierte und unmissverständliche Willensbekundung der betroffenen Person, mit der sie durch eine Erklärung oder eine eindeutige bestätigende Handlung zu erkennen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.

    Offenlegung: Die Zugänglichmachung von Daten für jedermann.

    Datenberichtigung: Die Änderung der persönlichen Daten des Betroffenen auf dessen schriftlichen Antrag durch den Dienstleister.

    Datensperre: Die Kennzeichnung der Daten mit einem Identifikationsmerkmal zum Zweck der dauerhaften oder zeitlich begrenzten Einschränkung ihrer weiteren Verarbeitung.

    Einspruch: Die Erklärung des Betroffenen, mit der er sich gegen die Verarbeitung seiner persönlichen Daten ausspricht und die Einstellung der Datenverarbeitung sowie die Löschung der verarbeiteten Daten fordert.

    Datenlöschung: Die Daten unkenntlich machen, so dass ihre Wiederherstellung nicht mehr möglich ist.

    Datenvernichtung: Die vollständige physische Zerstörung des Datenträgers, der die Daten enthält.

  2. Angaben zum Anbieter

    Name:
    Rackhost, Inc.
    Adresse:
    169 Madison Ave #2600 New York, NY 10016
    E-Mail:
    [email protected]
    Webseite:
    www.rackhost.at

  3. Geltungsbereich der Bestimmungen

    Der Geltungsbereich dieser Datenschutzrichtlinien erstreckt sich auf natürliche und juristische Personen sowie auf Organisationen, die nicht als juristische Personen gelten, die mit dem Dienstleister in einer Benutzer-, registrierten Benutzer- oder Kundenbeziehung stehen.

  4. Verarbeitung der Daten

    1. Anwendungsbereich der verarbeiteten Daten

      1. Die auf den Benutzer bezogenen persönlichen Daten für den technischen Betrieb der Webseite:

        • IP-Adresse des Computers
        • Domainname (URL)
        • Zugangsdaten
        • Anfrage der Kundendatei (Dateiname und URL)
        • HTTP-Antwort-Code
        • Angaben zu der Webseite, von der aus die Anfrage gestellt wurde
        • die Anzahl der während des Besuchs gehandelten Bytes
        • Zeitpunkt des Besuchs
        • Dauer des Besuchs
        • Angaben zu den besuchten Seiten
        • Name des verwendeten Browserprogramms
        • Cookies

      2. Die bei der Newsletter-Anmeldung verarbeiteten Daten (die Newsletter enthalten Aktionen und Entwicklungen zu den eigenen Produkten des Dienstleisters; der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, sich per E-Mail oder über den Admin-Bereich abzumelden):

        • Personenbezogene Daten des Benutzers
        • Vollständiger Name
        • E-Mail-Adresse

      3. Umfang der verarbeiteten Daten in Bezug auf die Benutzer der Funktion Support-Ticket:

        • E-Mail-Adresse
        • Im Kontakt angezeigter Name
        • Datum der Nutzung der Funktion
        • Kommunikation, die während der Nutzung dieser Funktion erfolgt ist

      4. Umfang der verarbeiteten personenbezogenen Daten für registrierte Benutzer:

        • Personenbezogene Daten des Benutzers
        • Natürliche Person
          • Geburtsname
          • Anschrift
          • E-Mail-Adresse
          • Telefonnummer
          • Datum der Registrierung und der Kontonutzung
        • Juristische Person
          • Name des Unternehmens
          • Anschrift
          • Steuernummer
          • E-Mail-Adresse
          • Telefonnummer
          • Datum der Registrierung und der Kontonutzung

      5. Umfang der verarbeiteten Daten über die Benutzer des Domain-Dienstes:

        • Umfang der personenbezogenen Daten der registrierten Benutzer
        • Natürliche Person
          • Geburtsname
          • Anschrift
          • Nummer des Personalausweises
          • E-Mail-Adresse
          • Telefonnummer
        • Juristische Person
          • Name des Unternehmens
          • Anschrift
          • Steuernummer
          • Steuernummer
          • Telefonnummer

    2. Verarbeitung von Daten im Zusammenhang mit abonnierten Diensten

      • Vom Abonnenten auf das Hosting hochgeladene Dateien
      • Vom Abonnenten genutzte E-Mails, Speicherung der eingehenden E-Mails
      • Sicherung von Dateien und Daten des Abonnenten
      • Logdateien von Abonnentenaktivitäten
      • Hochgeladene Dokumente für die Bestellung der Domain

    3. Dauer der Speicherung verarbeiteter Daten

      Die Verarbeitung der mit der Inanspruchnahme der Dienstleistungen verbundenen Daten durch den Dienstleister beginnt zum Zeitpunkt der Einreichung des Bedarfs für die Dienstleistung und dauert bis zur Aufrechterhaltung der Dienstleistung an. Der Anbieter verarbeitet ausschließlich jene personenbezogenen Daten, die für die Bereitstellung und Aufrechterhaltung der Dienstleistungen erforderlich sind. Der Anbieter verarbeitet keine besonderen Kategorien von Daten.

      Der Anbieter speichert die Arten von Logdateien für folgenden Zeitraum:

      • Posteingangsprotokoll: 4 Wochen
      • Postausgangsprotokoll: 4 Wochen
      • Webserver-Nutzungsprotokoll: 1 Jahr
      • FTP-Datenverkehrsprotokoll für Datei-Upload/Download: 4 Wochen

    4. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

      Die Angabe von Daten ist freiwillig. Mit der Bestellung oder Nutzung des Dienstes oder dem Abschluss eines Vertrages willigt der Nutzer in die Verarbeitung seiner Daten im Sinne dieser Datenschutzbestimmungen ein.

    5. Rechte bei der Datenverarbeitung

      Der Benutzer kann schriftlich über die in Punkt 2 angegebenen Kontaktdaten Informationen über die Verarbeitung seiner Daten anfordern, die Berichtigung seiner persönlichen Daten verlangen, - mit Ausnahme der obligatorischen Datenverarbeitung - die Sperrung oder Löschung seiner Daten beantragen oder gegen die Datenverarbeitung Einspruch erheben.

  5. Betroffene Personen, Datenübermittlung, Datenverarbeitung

    Die Daten dürfen primär von Rackhost, Inc. sowie den internen Mitarbeitern von Rackhost, Inc. eingesehen werden. Sie werden nicht veröffentlicht und, sofern nicht gerechtfertigt, nicht an Dritte weitergegeben.

    In begründeten Fällen kann Rackhost, Inc. zur Wartung des IT-Systems, zur Erfüllung von Bestellungen oder zur Abwicklung von Abrechnungen Datenverarbeiter (z.B. Systemadministrator, Buchhalter) in Anspruch nehmen. Rackhost, Inc. ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken solcher externer Akteure.

    Darüber hinaus kann die Weitergabe der im Zusammenhang mit dem Benutzer verarbeiteten Daten ausschließlich in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen erfolgen (z.B. auf Anfrage einer gesetzlich ermächtigten Behörde) sowie mit Zustimmung des Benutzers.

    Es ist die Pflicht des Anbieters, bei der Registrierung von .at-Domains und internationalen Domains persönliche Daten an die registrierende Organisation zu übermitteln.

    Bei der Registrierung von .at-Domains muss der Anbieter, sobald die Bestellung und die Bezahlung erfolgt sind, den Domainantrag an den zentralen Domain-Registrar weiterleiten, wo die Richtigkeit der angegebenen Daten sowie die rechtliche Konformität der angefragten Domain überprüft werden. Darüber hinaus ist jeder Registrar zur obligatorischen Datenbereitstellung gegenüber dem Rat der Internetdienstanbieter, dem offiziellen .at-Domain-Registrar (im Folgenden „Registrar“) verpflichtet. Die zur Feststellung der Identität des Domain-Nutzers erforderlichen Daten werden vom Registrar in der „WHOIS“-Datenbank öffentlich zugänglich gemacht, ausschließlich zu dem Zweck, die Behebung technischer Probleme im Zusammenhang mit unter der .at ccTLD registrierten Domains zu ermöglichen sowie die Durchsetzung berechtigter Interessen im Zusammenhang mit den registrierten Domainnamen oder deren Nutzung zu erleichtern.

    Bei .com-Domains und anderen internationalen Domainnamen ist die Veröffentlichung der Domainnamen und Eigentümerdaten den internationalen Richtlinien von https://www.icann.org unterworfen.

  6. Datensicherheit

    Rackhost, Inc. unternimmt alle notwendigen Schritte, um die Sicherheit der persönlichen Daten der Benutzer zu gewährleisten und hält die Mitarbeiter in diesem Zusammenhang kontinuierlich auf dem neuesten Stand. Der Zugang zu den persönlichen Daten ist streng begrenzt, um unautorisiertes Kennenlernen, unautorisierte Änderung oder unautorisierte Nutzung der persönlichen Daten zu verhindern.

    Die für die Datenverarbeitung erforderlichen Server befinden sich im eigenen Besitz von Rackhost, Inc. Rackhost, Inc. wahrt während der Datenverarbeitung die Vertraulichkeit: es schützt die Information, sodass nur Berechtigte darauf Zugriff haben; die Integrität: es schützt die Vollständigkeit und Genauigkeit der Information und des Verarbeitungsprozesses; die Verfügbarkeit: es stellt sicher, dass der berechtigte Benutzer Zugang zu den notwendigen Informationen hat und die erforderlichen Mittel zur Verfügung stehen, wenn dies gerechtfertigt ist.

    Im Falle eines möglichen Datenlecks oder eines Missbrauchs des Systems wird der Anbieter alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen:

    • Verhindert das Datenleck
    • Sammelt alle verfügbaren Informationen über den Vorfall
    • Informiert die zuständigen Behörden
    • Benachrichtigt die betroffenen Benutzer

    Der Benutzer muss jedoch zur Kenntnis nehmen, dass der Dienstleister trotz der Durchführung der zuvor beschriebenen Sicherheitsmaßnahmen nicht haftbar gemacht werden kann, wenn aufgrund unvorhersehbarer Ursachen, Umweltkatastrophen, unbefugten Systemzugriffen, von Dritten verursachten Betriebsstörungen, vorsätzlichen Beschädigungen usw. personenbezogene Daten an Dritte gelangen. In solchen Fällen hat der Benutzer keinen Anspruch auf Schadensersatz.

  7. Möglichkeit zur Änderung der Datenschutzbestimmungen

    Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie einseitig zu ändern, mit vorheriger Benachrichtigung der Benutzer. Durch den Besuch der Webseite auch nur einmal oder die Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten der Änderungen akzeptiert der Nutzer die geänderte Datenschutzrichtlinie mit allen darin enthaltenen eventuellen Änderungen und Modifikationen.

  8. Cookie-Richtlinie

    Eine Webseite speichert kleine Textdateien, sogenannte Cookies, auf jedem Computer, wenn Sie sie besuchen. Diese ermöglichen es Ihnen, sich z. B. Ihren Benutzernamen für eine bestimmte Zeit zu merken. Für viele dieser Annehmlichkeiten muss der Besucher die Verwendung von Cookies zulassen.

    Der Anbieter verwendet Cookies auf der Webseite, jedoch kann kein einzelner Besucher anhand der in den Cookies gespeicherten Informationen identifiziert werden. Die gesammelten Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Die von den Cookies extrahierten Informationen zeigen, ob der Besucher die Webseite schon einmal besucht hat oder welche Seiten er sich angesehen hat. Diese Informationen können verwendet werden, um die Dienste zu identifizieren, an denen der Besucher interessiert ist. Der Besucher hat die Möglichkeit, diese Cookies über die Browsereinstellungen abzulehnen, aber in diesem Fall kann nicht garantiert werden, dass alle Dienste der Website ordnungsgemäß genutzt werden können.

    Auf der Website des Anbieters werden Ihre Daten durch Cookies gespeichert:

    • Anzeigeeinstellungen, z. B.: Einstellungen der Schriftgröße
    • Browsertyp und -version
    • Betriebssystem
    • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
    • IP-Adresse des Computers, von dem aus die Seite aufgerufen wurde
    • Datum und Uhrzeit des Besuchs
    • die Zustimmung zur Verwendung des Cookies
    • Produkte, die Sie in Ihren Warenkorb gelegt haben
    • Besuchsmuster und Nutzerverhalten zur Verbesserung von Dienstleistungen und der Website

    Der Anbieter speichert die oben genannten Daten nur für interne und statistische Zwecke.

    Der Anbieter kann die folgenden zwei Arten von Cookies verwenden:

    • Session-Cookie: temporäre Daten, die in der Cookie-Datei bis zum Ende der Browsing-Sitzung gespeichert werden. Sie sind für das ordnungsgemäße Funktionieren bestimmter Funktionen der Website unerlässlich.
    • Dauerhafter Cookie: Daten, die in der Cookie-Datei des Browsers für einen längeren Zeitraum gespeichert werden. Die Dauer des Cookies hängt von der Einstellung des Browsers ab. Dauerhafte Cookies ermöglichen es dem Server, den Besucher beim nächsten Besuch anhand des "Labels" des Computers wiederzuerkennen.

    Cookies von Dritten:

    - Google Analytics
    _utma; _utmb; _utmv; _utmz; _utmx:
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    - capturly.com
    Sammelt anonyme Daten darüber, wie Besucher die Website nutzen, die zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit verwendet werden können.
    Weitere Informationen: https://capturly.com/privacy

    - Facebook.com
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